jueves, 27 de mayo de 2010
5.2 Modelo de Boicot
5. Modelo de Boicot, Nonaka y Takeuchi
Modelo de Conocimiento según Nonaka y Takeuchi
De está forma a través de la espiral del conocimiento surge la necesidad de un vínculo entre las Tecnologías de Información, como herramientas de la Gestión del Conocimiento. La relación consiste en utilizar Tecnologías de Información específicas que permitirán generar, retener, almacenar, transferir y utilizar el conocimiento como procedimientos fundamentales para la concepción de la administración del mismo.
El modelo de Nonaka consta de seis pasos:
- Construir equipos autorregulados.
- Incrementar el conocimiento individual por medio del conocimiento tácito compartido.
- Convertir el conocimiento tácito en explícito.
- Transformar el conocimiento en un producto o sistema.
- Crear nuevos conceptos.
- Integrar los nuevos conceptos en la base del conocimiento.
sábado, 22 de mayo de 2010
Referencias Bibliográficas
- Al final de la obra en orden alfabetico (autor, titulo).
- Siguiendo una sucesión numérica que corresponde al orden de citas en el texto.
- Libros
- Articulos de revistas
- Informes
- Documentos de internet
- Articulos dentro de un libro
- Tesis
- Congresos
7.3 El Modelo dinamico de creación de conocimiento
De acuerdo con el modelo dinamico de creación de conocimiento defendido por Nonaka y Takechi para la creación de conocimiento organizacional es necesario:
- El conocimiento tácito de los miembros de la organización, constituye la base de esta.
- La organización precisa movilizar y ampliar el conocimiento tácito acumulado por cada individuo, creando el conocimiento organizativo.
7.2 La Perspectiva Estratégica
- Aprendizaje Organizativo: enfonque subyacente que da sentido y continuidad al proceso de creación de valor o de intangibles. Se asocia a este enfoque los conceptops de “organizaciones inteligente”, “organizaciones que aprenden”.
- Capital Intelectual: representa la perspectiva estratégica de la “cuenta y razón” o de la medición y comunicación de los activos intangibles creados o poseídos por la organización.
- Direccion del Conocimiento: refleja la dimensión creativa y operativa de la forma de generar y difundir el conocimiento entre los miembros de la organización y también con otros agentes relacionados.
North argumenta que nos falta una cuarta dimensión organizativa. Para convertirse en una organización basada en el conocimiento.
7. Gestión del Conocimiento
Para la empresa conseguir posicionarse y permanecer viva en el mercado globalizado, es un objetivo primordial. Para Mendes, el factor humano impera en las organizaciones, es el único recurso disponible capaz de tener perspicacia, presuponer o inferir. Según Stewart estamos viviendo una revolución que es fruto de fuerzas incontrolables e irreversibles: la globalizacion, la informatización, ladesinterminacion económica y la intangibilizacion.
Un informe de la consultora Ernst & Young, la Gestion del Conocimiento se basa en la premisa de que el conocimiento es la capacidad para crear lazos mas estrechos con los clientes, la capacidad para analizar informaciones corporativas y atribuirles nuevos usos, la capacidad para crear procesos que habiliten a los trabajadores de cualquier local a acceder y utilizar información para conquistar nuevos mercados y finalmente la capacidad para desarrollar y distribuir productos y servicios para estos nuevos mercados de forma mas rápida y eficiente que los competidores.
jueves, 8 de abril de 2010
4.Estructuras del conocimiento en Sistemas Informáticos
Tipos de Ontología
De un dominio: en las que se representa el conocimiento especializado pertinente de un dominio o un subdominio como la medicina, aplicaciones militares, cardiología.
Taxonomía
- Filo: Es una categoría taxonómica situada entre el reino y la clase. Los humanos pertenecen al filo Chordata (cordados).
- Clase: Es una categoría taxonómica situada entre el filo (phylum) y el orden. Los humanos pertenecen a la clase Mammalia (mamíferos).
- Orden: Es una categoría taxonómica situada entre la clase y la familia. Los humanos pertenecen al orden Primate.
- Familia: Es una categoría taxonómica situada entre el orden y el género. Los humanos pertenecen a la familia Hominidae (homínidos).
- Género: Es una categoría taxonómica situada entre la familia y la especie. Los humanos pertenecen al género Homo.
- Especie: Es la unidad mínima y básica en la clasificación taxonómica y se refiere a cada uno de los grupos en que se dividen los géneros. Una especie tiene, a su vez, individuos. Los humanos pertenecen a la especie 'Homo sapiens'.
3. Procesos de conocimiento
Es un instrumento mental; los instrumentos cognitivos son dispositivos, tanto mentales como informáticos, que se destinan a :
- El estimulo.
- La orientación.
- El análisis.
- Capacidad analítica.
También es la representación visual de la estructura cognitiva de un individuo.
Ventajas del uso de los Mapas Conceptuales
Actividad didáctica:
- Ayuda a seleccionar el material instructivo apropiado.
- Permite localizar las aéreas que resultan superfluas y es mejor eliminar.
- Es mas fácil descubrir los aspectos que hay que enfatizar.
- Identifica los conceptos que son cruciales para mas de una disciplina o materia.
- Es posible explicar de modo visual las relaciones conceptuales utilizadas para los objetivos didácticos.
- Representa una base para la discusión del contenido entre los estudiantes.
- Resume los conceptos generales de un curso.
- Incrementa la capacidad del estudiante para estudiar.
- El docente aumenta su capacidad para expresar mas significados para el estudiante.
Características Generales del Mapa Conceptual
- Va de lo general a lo especifico por jerarquía.
- Debe ser sencillo y mostrar claramente las relaciones.
- Es una forma breve de representar información.
- Debe ser vistoso, mientras más visual se haga el mapa, la cantidad de materia que se logra memorizar aumenta.
- Los conceptos, van dentro de óvalos y la palabras enlace se ubican cerca de las líneas de relación.
- Es conveniente escribir los conceptos con letra mayúscula y las palabras de enlace en minúscula, pudiendo ser distintas a las utilizadas en el texto, siempre y cuando se mantenga el significado de la proposición.
- Para las palabras enlace se pueden utilizar verbos, preposiciones, conjunciones, u otro tipo de nexo conceptual, las palabras enlace le dan sentido al mapa hasta para personas que no conozcan mucho del tema.
- Si la idea principal puede ser dividida en dos o más conceptos iguales estos conceptos deben ir en la misma línea o altura.
Concepto: incluye, hechos, objetos, cualidades, animales, plantas, es decir lo que en gramática se consideran nombres, adjetivos, pronombres.
Palabras Enlace: Son palabras que sirven para unir los conceptos y señalar el tipo de relación existente entre ambos.
Proposiciones: es una frase que consta de dos o más conceptos unidos por palabras enlace para formar una unidad semántica. La proposición es lo que se codifica en la memoria.
Las Flechas: se pueden utilizan para representar una relación cruzada, entre los conceptos de una sección del mapa y los de otra parte del "árbol" conceptual.. La flecha nos indica que no existe una relación de subordinación.
Características del Mapa Conceptual
Jerarquización: los conceptos en un mapa están dispuestos por orden de importancia o de “inclusividad”. Los conceptos más inclusivos ocupan los lugares más superiores de la estructura gráfica y los mas específicos o concretos hacia la parte inferior. Los ejemplos se sitúan en el último lugar y no se enmarcan.
Simplificación: es la diferencia entre los contenidos mas importantes y básicos, de los contenidos secundarios. De esta forma se centra la atención en lo fundamental. Este objetivo, apoyado en la jerarquía, hace que los conceptos se vayan almacenando en la mente de modo organizado facilitando el aprendizaje del alumno. Además, siguiendo esta idea, el propio alumno puede desarrollar nuevas relaciones entre conceptos favoreciendo su creatividad.
Impacto visual: hace referencia a detalles relacionados con la claridad, espacios, ortografía, etc. que contribuyen a facilitar el aprendizaje e impiden crear confusión. Es importante en este sentido, saber que un mapa no suele ser correcto la primera vez que se diseña. Se destacan más los términos conceptuales cuando los escribimos con letras mayúsculas y los enmarcamos en elipses. Esta figura es preferible al rectángulo ya que aumenta el contraste entre la letra y el fondo. Sencillo y ágil para captar la observación visual.
Lo que se debe evitar en los Mapas Conceptuales
- Evitar secuencias que dan lugar a frases largas o a cronologías.
- No asignar al concepto color y forma, el mapa variopinto sin lógica, es mas desorientador que útil.
- Evitar redundancias.
- Aunque los mapas pueden tener una cantidad cualquiera de conceptos, es mejor evitar hacer mapas demasiado grandes.
- Utilizar las imágenes no sobre el mapa en lugar de los conceptos, sino como ejemplos.
- No crear estructuras arbóreas, a menos que se desee sencillamente crear organizaciones jerárquicas, no cognitivas.
Es un repertorio de conocimiento e información expresada con cierta formalidad, en el que el contenido es dirigido a dar respuestas a dudas o a solicitudes cognitivas de cualquier tipo sobre un argumento específico.
El mejor modo para organizar este repertorio de elementos cognitivos e informativos, es estructurar un mapa conceptual.
Ventajas estructurales y de principio
- La interfaz de acceso principal se presenta en el formato de la memoria humana.
- Las BCC son fáciles de desarrollar y con un costo de producción muy bajo, es posible crearlas en grupo y derivar siempre nuevas versiones.
- Cada BCC es una verdad probada, un punto de referencia objetivo para el conocimiento que contiene.
- Las BCC permiten utilizar datos de la experiencia, proposiciones y modelos convalidados.
- Permiten interactuar y gestionar varios tipos de conocimiento:
Declarativo.
Procedimental.
Estático.
Superficial.
Profundo.
- La identificación de los conceptos a incluir en el mapa.- se refiere proveerle al estudiante una lista de conceptos en un archivo de texto.
- Establecer la relación entre los conceptos que estén relacionados entre si.-En este paso no es importante el tipo de relaciones, sino solamente la relación misma.
- Asignar a cada relación el tipo de relación apropiado.-corresponde la asignación del tipo de relación a la pregunta "que tipo de relación existe entre el concepto x y concepto y
- Lograr una presentación agradable de los objetos en el mapa.-basta con desplazar los conceptos con el ratón hasta las posiciones convenientes, minimizando el cruzamiento de las flechas.
- Asignar a cada concepto el tipo de concepto que mejor lo identifica.-Se refiere a la categorización y la asignación de los conceptos a las categorías individuales .
- Otros aspectos complementarios y opcionales- Escribir los textos descriptivos de los conceptos, crear ejemplos de conceptos.
2.4 Red Semántica en la Web.
Se compone de metadatos asociados a los documentos y archivos de la Web actual. Metadato significa ”datos sobre datos”, enriquecen semánticamente los datos, pues hacen más fácil su interpretación, asi como la del contexto en que pertenecen.
2.3 Documentos, Hipertextos y el Arte de la Memoria.
Es esencialmente información, la materialización e un mensaje o el soporte de una información. Es un soporte para transferir información. Para la ciencia de la documentación, el documento es a la vez medio y mensaje de información y conocimiento.
Documento Hipertextual
También conocido como documento estructurado formalmente. Determina una estructura que permite al lector trascender la secuencialidad ofreciendo nuevas posibilidades de lectura y acceso al documento.
martes, 6 de abril de 2010
2.2 Marcos, categorías cognitivas.
- Como las personas perciben.
- El proceso de comunicación.
- Como las personas aprenden y recuerden.
- Las fuentes de información.
2. Representación del Conocimiento
Difusa o Borrosa
Deductiva
Es cuando a partir de un elemento o unos pocos elementos obtienes conclusiones acerca del universo.
“Mi perro ladra y el perro del vecino ladra. Por lo tanto todos los perros ladran”
Abductiva
Razonamiento que opera con una especie de silogismo en donde la premisia mayor es considerada cierta mientras que la premisia menor es solo probable, por este motivo la conclusión a la que se puede llegar tiene el mismo grado de probabilidad que la premisa menor. Ejemplo
Regla: “Todas las bolillas de la bolsa X son blancas”.
Caso: “Estas bolillas son blancas”.
Abduccion: “Estas bolillas proceden de la bolsa X”.
No monotónica
La lógica alternativa que tiene más aplicaciones en este momento en inteligencia artificial, y sobre la que ha habido más discusión en el último decenio, es la llamada lógica no monotónica.
Se trata de una especie de lógica modal, que permite derivar conclusiones plausibles, con la peculiaridad de que los teoremas introducidos con ayuda de los operadores o reglas agregados a la lógica clásica son retractables.
1.4 Tipos de Conocimientos
Codificado o Explicito es expresado mas formalmente de acuerdo con un código y puede ser fácilmente y menos costosamente comunicado.
Tácito es el que puede ser usado por los individuos y organizaciones para alcanzar algún propósito practico, pero que no puede ser fácilmente explicado o comunicado.
Técnico se origina cuando de muchas nociones experimentadas se obtiene una respuesta universal circunscrita a objetivos semejantes.
Cotidiano también conocido como empírico-espontaneo se obtiene básicamente por la práctica que el hombre realiza diariamente.
Local y Global. Local conocimiento desarrollado alrededor de un área geográfica definida. Global es el que se ha formado mediante redes o comunidades, pertenecientes a lugares geográficos dispares.
Conocimiento Vulgar también llamado ingenuo, es aquel que el hombre aprende del medio donde se desenvuelve, se transmite de generación en generación.
Conocimiento Científico surge de la observación, el análisis y la experimentación. Requiere frecuentemente del avance de la tecnología y la reducción de la frecuencia de errores en las pruebas de ensayo y error.
Tecnológico se conforma por nuevos procedimientos para alcanzar ciertos fines prácticos, pueden considerarse como el conocimiento de procedimientos probados por los que se logran objetivos predeterminados.
Intelectual es la apropiación de los objetos que no pueden sernos presentados por los sentidos, a los cuales no pueden estimular. Estos objetos son los modos de ser de las cosas y sus relaciones, que son, que valen, porque y para qué son.
Empírico también llamado vulgar, es el conocimiento popular obtenido por azar, luego de inmensas tentativas. Es metódico y asistemático.
1.3 La Gestión del Conocimiento
Psicología Cognitiva
Sirve de base para el mejoramiento del aprendizaje, incorpora las ideas sobre el modo en que los estudiantes organizan y representan internamente el conocimiento y el modo en que estas representaciones cambian o resisten al cambio cuando deben integrar nueva información.
1.2 Sociología del Conocimiento
El término empezó a generalizarse en la década de 1920, cuando varios sociólogos de lengua alemana escribieron sobre el tema, entre ellos Karl Mannheim y Max Scheler. El dominio del funcionalismo a mediados del siglo XX supuso que la sociología del conocimiento permanece en un lugar secundario dentro del pensamiento sociológico. Fue reinventada y aplicada a los estudios sobre la vida diaria en la década de los sesenta, en especial por Peter L. Berger y Thomas Luckmann. Y sigue estando en la base de los métodos de comprensión cualitativa de las sociedades humanas.
Aunque resulta muy influyente en la sociología contemporánea, la sociología del conocimiento ha tenido un impacto más significativo sobre la ciencia, especialmente por su contribución a la discusión y comprensión de la propia naturaleza de la ciencia, sobre todo a través de la obra de Thomas Kuhn.
Escuelas
Karl Mannheim
Los filósofos políticos Karl Marx y Friedrich Engels afirmaron que la ideología de la gente, incluidas sus creencias y opiniones políticas y sociales, derivaban de sus intereses de clase, y más en general en las condiciones sociales y económicas en que vivían: "Es el hombre, quien en el desarrollo de sus intercambios materiales, cambia, junto con su existencia real, su pensamiento y los productos de su pensamiento. La vida no está determinada por la conciencia, sino que la conciencia lo está por la vida".
Bajo la influencia de esta doctrina, el sociólogo alemán Karl Mannheim impulsó el desarrollo de la sociología del conocimiento. Una interpretación diría que todo el conocimiento y las creencias son resultado de las fuerzas socio-políticas, pero esta versión es autodestructiva, pues de ser cierta, resultaría ser también un simple producto de las fuerzas socio-políticas, perdiendo su valor de verdad y su fuerza persuasiva. Mannheim intentó evitar esta paradoja excluyendo a los intelectuales del sistema, pues los consideraba apenas vinculados a las tradiciones sociales, relativamente liberados del sistema de clases y capaces de evitar las dependencias de las ideologías totales y de forjar una "síntesis dinámica" de las ideologías de los demás grupos.
Sociología Fenomenológica
Alfred Schütz propuso una aproximación micro-sociológica, en base en la fenomenología filosófica de Edmund. Schutz observó el modo en el que los miembros comunes de la sociedad constituían y reconstituían el mundo en el que vivían, su mundo vital.
Para Schutz, era importante poner entre paréntesis las cuestiones fácilmente asumidas sobre la vida para poder entender correctamente el mundo vital de aquéllos entes sociales estudiados.
Michel Foucault
Afirma que las concepciones de locura y de lo que se consideraba "razón" o "conocimiento" estaban culturalmente determinadas, y a este respecto, refleja críticas similares de Thomas Szasz, en la época, uno de los máximos críticos de la psiquiatría. Coincidían en que los procesos sociológicos tenían un papel fundamental en la definición de la "locura" como "enfermedad" y en la prescripción de "curas" para la misma.
Foucault extendió su crítica a toda la medicina científica moderna, en la que trata la metáfora conceptual central de la “observación”, con sus implicaciones en la educación médica, el diseño de prisiones y el estado carcelario. Introdujo los conceptos abstractos de mathesis y taxonomía. Según él, estos conceptos transformaron los estudios, propios de los siglos XVII y XVIII, sobre "gramática general" convirtiéndolos en la moderna "lingüística", la "historia natural", en la "biología" moderna, y el "análisis de la riqueza", en la "economía" actual. Todo ello, apuntó Foucault, sin pérdida de sentido. El siglo XIX transformó lo que había sido hasta entonces el conocimiento.
Bruno Latour
Es un sociólogo de la ciencia francés, quien describe el proceso de investigación científica desde la perspectiva de una construcción social, basada en la observación de campo del trabajo de los científicos.
Sociología del conocimiento matemático
Literatura de Referencia
El Diccionario Crítico de Ciencias Sociales tienen sendos artículos: 'Sociología del Conocimiento Científico' y 'Sociología del Conocimiento Formal'. La Enciclopedia Symploké en su categoría 'Teoría Filosófica de las Ciencias' tiene un artículo sobre la 'Sociología del Conocimiento'.
1. Concepto del Conocimiento
Es el estado de quien conoce o sabe algo, suele llamarse también “conocimiento” a todo lo que un individuo o una sociedad dados consideran sabido o conocido.
Administración del Conocimiento
Es el proceso de identificación y captura de la pericia colectiva de una compañía cualquiera que sea el lugar donde resida y su distribución hacia cualquier lugar donde ayude a producir los mejores resultados. Su finalidad es capturar, administrar, clasificar y estudiar el conocimiento generado en la organización.
Implica
- Tener un proceso tradicional.
- Controlar el proceso (medir desviaciones).
- Analizar los errores y desviaciones entendiendo el por qué, no importa si la desviación es buena o mala, de cualquier manera se puede aprender.
- Documentar el cómo y entender el porqué, aquí el conocimiento tácito se convierte explicito.
- Acción, no solo hay que entender la desviación sino que actuar mejorando el proceso con adecuaciones y capacitación acerca del nuevo conocimiento explicito.
- Iteración el nuevo proceso mejorando debe nuevamente de someterse al ciclo completo.
Tienen relación con situaciones relacionadas con la cultura de trabajo existente en las personas y en las formas de relación de la organización. Existen tres problemas básicos:
- A la gente no le gusta compartir sus mejores ideas.
- A las personas no les gusta usar las ideas de otras personas por que las consideran de poca valía.
- Las personas a menudo se consideran a sí mismas como expertos y prefieren no colaborar con otros.
El éxito en la Administración del Conocimiento requiere:
- Habilidades plenas del personal para aceptar el cambio.
- Procesos de realización bien establecidos.
- Tecnologías de información.
- Es costosa.
- Requiere soluciones de gente y tecnología.
- Es altamente política.
- Requiere administradores del conocimiento.
- Se beneficia más por mapas que por modelos.
- Compartir y usar el conocimiento son a menudo actos no naturales.
- Admón. Del Conocimiento significa mejorar el conocimiento de los procesos de trabajo.
- El acceso al conocimiento es solamente el principio.
- Nunca termina.
- Requiere un contrato de conocimiento.
La Administración del Conocimiento se integra con los trabajos de tres campos.
- Investigación educativa.
- Psicología educativa.
- Inteligencia artificial.
- Sistemas Generales: que proporcionan la base filosófica.
- Sistemas Naturales: aportan los aspectos teorico-metodologicos.
- Sistemas Artificiales: aportan la base tecnológica y de infraestructura.